什麼是溫馨室？
前些日子被網紅「小紅老師」等10名女性受害人提告涉嫌性侵、強制猥褻、性騷擾等罪的藝人NONO，二度被傳喚出庭說明，庭訊期間NONO一度被帶離偵查庭到地檢署的「溫馨室」。NONO為什麼會被請去溫馨室呢？
⇒ 據了解是因為受害者能清楚說出NONO身體特徵，檢方特地將NONO帶到溫馨室，疑似就是因為有被害人指證NONO的性器官特徵，因此經NONO同意，由法醫進行「勘驗」比對。現場也有律師見證。
其實溫馨室平時的作用是用來當作性侵案件受害人製作筆錄的談話室。溫馨室不僅可以作為錄影和音訊設備的使用場所，還可以應用於兒童保護和家暴案件的服務。這個空間提供了一個舒適、安全、隱蔽的環境，以減少受害者的不安和恐懼，包括偵訊用的娃娃等各種設備，有別於一般冷冰冰的偵訊室為婦女和兒童案件的受害者提供人性化的關懷和服務。溫馨談話室，裝潢以暖色調為主，並提供七彩繽紛的彩色筆以及積木還有不同性徵的輔助娃娃，這些用具通常用於協助承辦檢察官在面對年幼被害人時幫助他們不要害怕、慢慢回想透過對娃娃身體部位的指認敘述來還原案件經過，在溫馨室中充滿著許多令人難受的故事，談話室存在的意義就是讓被害者能在情緒放鬆的情況下勇敢的說出自己曾經的遭遇，讓執法者能以最體貼的方式伸張正義。
►►在2021年改革之前對於犯罪被害人聲請補償金審議方式往往都是使用「刑事傳票」方式傳喚被害人到庭，同時也會以「刑事偵查庭」作為詢問地點，這樣的形式通常會增加被害人緊張與焦慮感，甚至誤解自己是被調查的對象，因此在補償金審議流程中改革了幾個部分，分別是:
一、設計新的通知格式:為了與刑事傳票區分，通知內容需簡明扼要，字體放大，同時提供承辦人聯絡資訊。
二、個資保護:郵件信封去除透明口洞設計，以保護被害人個人資料
三、報到地點:改為犯罪被害人保護協會各分會辦公室。
四、詢問地點:從偵查庭改到（溫馨）談話室、會議室等適當場所，為了縮短與被害人的心理距離，減少被害人對偵訊的抗拒，改用溫馨室為承辦人與被害人同桌進行詢問。這樣的平面式設計可以避免被害人產生對法律程序的畏懼感。
以體貼被害人為出發點重新設計整個流程，讓能達成審議目的或還原事發經過目的的同時更貼近被害人對於心理層面的需求，使被害人在經歷傷痛時，也能在各個面向受到友善體貼的對待喔！
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